Еврокомиссия предъявила TikTok официальные обвинения из-за работы ленты рекомендаций For You. Регуляторы считают, что алгоритм намеренно затягивает людей в бесконечный просмотр однотипных роликов и вызывает зависимость.
Если платформе не удастся договориться с властями, ей придется перестроить работу рекомендаций для пользователей из Европы.
Претензии к алгоритмам удержания
Главная претензия чиновников касается эффекта так называемых «кроличьих нор». Как только человек задерживается на определенном видео, алгоритм начинает крутить похожие темы подряд и почти не разбавляет ленту другими публикациями.
В Еврокомиссии отмечают, что система настроена строго на удержание у экрана. Площадка отбирает контент ради максимального времени в приложении, даже если ролики продвигают жесткие диеты или другой проблемный контент.
Чего требуют власти ЕС
От TikTok требуют снизить влияние времени досмотра на показы роликов. По мнению регуляторов, этот показатель не должен оставаться главной метрикой при формировании ленты.
Кроме того, платформу обязывают добавить прямую кнопку отключения рекомендаций. Сейчас убрать подбор видео в приложении тяжело, поэтому чиновники настаивают на показе роликов просто по времени их публикации.
Что это меняет для работы с органикой
Залив УБТ в TikTok всегда опирался именно на высокий процент досмотра. Ролики цепляли зрителя на первых секундах, алгоритм считывал удержание и сразу давал показы в общих рекомендациях.
Если под давлением властей TikTok ограничит влияние досмотра на выдачу, собирать показы по старой схеме в европейских ГЕО будет труднее. В итоге под эти страны авторам и байерам придется менять подходы к созданию креативов.
