Пиши «ХОЧУ» в комменты: Meta тестирует автоответы в Direct

В рекламном кабинете Meta начали раскатывать полезную фичу для Instagram — Reply to Keywords. Теперь система сама отправляет сообщение в Direct каждому, кто написал кодовое слово под рекламой.

В настройках объявления можно прописать до пяти триггерных слов (например, «ХОЧУ», «БОНУС», «ССЫЛКА») и заготовить текст ответа. Как только пользователь пишет нужное слово под постом, ему в личку сразу прилетает сообщение с оффером, промокодом, ссылкой на лендинг или Telegram-канал.

Чем апдейт полезен для заливов и воронок

• Не нужны лишние сервисы. Популярную механику «напиши слово в комменты — забери ссылку» теперь можно собирать прямо внутри кабинета. Больше не придется привязывать ManyChat и другие сторонние сервисы, на которые часто триггерится модерация.

• Дешевле показы. Призыв писать комментарии создает видимость живого обсуждения под креативом. Алгоритмы Meta считывают высокую активность аудитории и отдают объявлению более дешевый охват в аукционе.

• Проще дожимать лиды. Прямой переход в Direct позволяет не просто выдать ссылку, а продолжить диалог с пользователем через встроенных ассистентов Meta Business Agent, повышая конверсию в целевое действие.

Пока фича работает только для Инсты и появилась не у всех. До ФБ она пока не доехала, но со временем должна появиться у всех.